Zapier, Make, n8n: Nền tảng tự động hóa nào đỉnh nhất?

Giải mã cuộc chiến tự động hóa: Zapier vs Make vs n8n (2025)

Trong kỷ nguyên số 2025, tự động hóa quy trình làm việc trở thành yếu tố then chốt để doanh nghiệp tối ưu hiệu suất, tiết kiệm chi phí và giải phóng nguồn lực. Zapier, Make (trước đây là Integromat) và n8n là ba nền tảng nổi bật trong lĩnh vực này. Bài viết này so sánh chi tiết ba nền tảng, giúp bạn chọn lựa giải pháp phù hợp nhất. Chúng ta sẽ đi sâu vào các khía cạnh như so sánh zapier make n8n, giá zapier, make pricing, n8n self-hosted và workflow tự động hóa mẫu. Khám phá các tính năng nổi bật.

Dù bạn là startup muốn tự động hóa marketing, chủ doanh nghiệp nhỏ muốn tối ưu quản lý khách hàng, hay nhà phát triển cần tích hợp ứng dụng phức tạp, việc chọn đúng nền tảng tự động hóa sẽ tạo ra khác biệt lớn. Thị trường phần mềm tự động hóa đang tăng trưởng mạnh mẽ, với nhiều giải pháp đáp ứng nhu cầu đa dạng. Theo báo cáo từ Gartner, thị trường này dự kiến đạt giá trị hàng tỷ đô la trong những năm tới. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam ngày càng chú trọng ứng dụng tự động hóa để nâng cao năng lực cạnh tranh, bắt kịp xu hướng chuyển đổi số theo chủ trương của Đảng và Nhà nước, được thể hiện trong các nghị quyết và chương trình hành động quốc gia về chuyển đổi số [chinhphu.vn].

Bài Hay: https://alocongnghe.com.vn/so-sanh-zapier-make-va-n8n-de-tim-ra-nen-tang-tu-dong-hoa-phu-hop-nhat-cho-nhu-cau-cua-ban-kham-pha-gia-ca-tinh-nang-va-uu-nhuoc-diem-bat-dau-ngay-6.html

Tổng quan về Zapier, Make và n8n

Zapier: Sự đơn giản lên ngôi

Zapier nổi tiếng với giao diện trực quan, dễ sử dụng, phù hợp cho người mới bắt đầu. Nền tảng này hỗ trợ hàng ngàn ứng dụng khác nhau, cho phép bạn tạo các quy trình tự động hóa đơn giản chỉ bằng vài thao tác kéo thả. Zapier đặc biệt hữu ích cho các tác vụ như đồng bộ dữ liệu giữa các ứng dụng, tự động gửi email, và quản lý mạng xã hội.

Tuy nhiên, sự đơn giản của Zapier cũng đi kèm với một số hạn chế. Nền tảng này có thể không phù hợp cho các quy trình tự động hóa phức tạp, đòi hỏi nhiều logic và tùy biến. Ngoài ra, giá cả của Zapier có thể là một yếu tố cần cân nhắc đối với các doanh nghiệp có ngân sách hạn hẹp.

Make: Sức mạnh và linh hoạt

Make (Integromat) là nền tảng tự động hóa mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng nâng cao hơn Zapier. Make cho phép bạn tạo quy trình tự động hóa phức tạp với nhiều điều kiện, vòng lặp và tích hợp API. Nền tảng này phù hợp cho các doanh nghiệp cần tự động hóa quy trình kinh doanh phức tạp, như quản lý chuỗi cung ứng, xử lý đơn hàng, và tích hợp hệ thống CRM.

Make có giao diện trực quan, nhưng vẫn đòi hỏi người dùng có kiến thức kỹ thuật nhất định để tận dụng tối đa các tính năng của nó. Về giá cả, Make có nhiều gói khác nhau, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của nhiều đối tượng người dùng.

n8n: Tự do và kiểm soát

n8n là nền tảng tự động hóa mã nguồn mở, cho phép bạn tự do tùy biến và kiểm soát hoàn toàn quy trình làm việc của mình. Bạn có thể cài đặt n8n trên máy chủ riêng (n8n self-hosted) hoặc sử dụng dịch vụ đám mây của n8n. Nền tảng này phù hợp cho các nhà phát triển và doanh nghiệp muốn có sự linh hoạt và kiểm soát cao đối với dữ liệu và quy trình của mình.

n8n có một cộng đồng người dùng và nhà phát triển lớn mạnh, cung cấp nhiều tài liệu, hướng dẫn và mẫu quy trình làm việc. Tuy nhiên, việc sử dụng n8n đòi hỏi người dùng có kiến thức kỹ thuật vững chắc, đặc biệt là khi tự cài đặt và quản lý nền tảng.

So sánh chi tiết: Zapier vs Make vs n8n

Tính năng

• Zapier: Dễ sử dụng, hỗ trợ hàng ngàn ứng dụng, phù hợp cho các tác vụ đơn giản.
• Make: Mạnh mẽ, linh hoạt, cho phép tạo các quy trình phức tạp, tích hợp API.
• n8n: Mã nguồn mở, tùy biến cao, kiểm soát dữ liệu, phù hợp cho nhà phát triển.

Giá cả

Việc so sánh giá cả (giá zapier, make pricing) giữa ba nền tảng này khá phức tạp, vì mỗi nền tảng có các gói khác nhau với các tính năng và giới hạn khác nhau. Tuy nhiên, có thể đưa ra một số nhận xét chung như sau:

• Zapier: Có gói miễn phí hạn chế, các gói trả phí có giá từ khoảng $20/tháng trở lên.
• Make: Có gói miễn phí hào phóng hơn Zapier, các gói trả phí có giá từ khoảng $9/tháng trở lên.
• n8n: Miễn phí nếu tự cài đặt (n8n self-hosted), các gói dịch vụ đám mây có giá từ khoảng $20/tháng trở lên.

Độ khó

• Zapier: Dễ nhất, phù hợp cho người mới bắt đầu.
• Make: Trung bình, đòi hỏi kiến thức kỹ thuật nhất định.
• n8n: Khó nhất, đòi hỏi kiến thức kỹ thuật vững chắc.

Khả năng tùy biến

• Zapier: Hạn chế, không cho phép tùy biến sâu.
• Make: Tốt, cho phép tùy biến ở mức độ vừa phải.
• n8n: Rất tốt, cho phép tùy biến hoàn toàn.

Các workflow tự động hóa mẫu

Để giúp bạn hình dung rõ hơn về khả năng của từng nền tảng, chúng ta sẽ xem xét một số workflow tự động hóa mẫu (workflow tự động hóa mẫu):

Workflow 1: Tự động lưu trữ tệp đính kèm email lên Google Drive

• Zapier: Dễ dàng thiết lập, chỉ cần vài thao tác kéo thả.
• Make: Có thể thêm các bước xử lý tệp tin trước khi lưu trữ.
• n8n: Cho phép tùy biến quy trình lưu trữ, chẳng hạn như đặt tên tệp tin theo quy tắc riêng.

Workflow 2: Tự động tạo khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu trên website

• Zapier: Tích hợp sẵn với nhiều dịch vụ biểu mẫu phổ biến.
• Make: Cho phép lọc và xử lý dữ liệu trước khi tạo khách hàng tiềm năng.
• n8n: Có thể tích hợp với bất kỳ dịch vụ biểu mẫu nào thông qua API.

Workflow 3: Tự động gửi tin nhắn Slack khi có đơn hàng mới

• Zapier: Dễ dàng thiết lập, thông báo đơn giản.
• Make: Cho phép tùy chỉnh nội dung tin nhắn Slack.
• n8n: Có thể tích hợp với các kênh thông báo khác ngoài Slack.

Lựa chọn nền tảng nào phù hợp với bạn?

Việc lựa chọn nền tảng tự động hóa phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

• Nhu cầu: Bạn cần tự động hóa những quy trình nào?
• Kỹ năng: Bạn có kiến thức kỹ thuật đến đâu?
• Ngân sách: Bạn sẵn sàng chi bao nhiêu cho nền tảng tự động hóa?
• Mức độ tùy biến: Bạn cần tùy biến quy trình làm việc đến mức nào?

Nếu bạn là người mới bắt đầu và chỉ cần tự động hóa các tác vụ đơn giản, Zapier là một lựa chọn tốt. Nếu bạn cần tự động hóa các quy trình phức tạp hơn và có kiến thức kỹ thuật nhất định, Make là một lựa chọn phù hợp. Nếu bạn là nhà phát triển và muốn có sự linh hoạt và kiểm soát cao đối với dữ liệu và quy trình của mình, n8n là một lựa chọn tuyệt vời.

Xu hướng tự động hóa trong tương lai

Thị trường tự động hóa đang phát triển nhanh chóng, với nhiều xu hướng mới nổi lên. Một trong những xu hướng quan trọng nhất là sự tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các nền tảng tự động hóa. AI có thể giúp tự động hóa các tác vụ phức tạp hơn, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng, và đưa ra quyết định. Tìm hiểu thêm về các xu hướng tự động hóa mới nhất tại đây.

Một xu hướng khác là sự phát triển của các nền tảng tự động hóa low-code và no-code, cho phép người dùng không có kiến thức lập trình cũng có thể tạo ra các quy trình tự động hóa. Các nền tảng này giúp dân chủ hóa tự động hóa, cho phép nhiều người hơn tham gia vào việc cải thiện hiệu suất và hiệu quả công việc.